AM — Aeroméxico

Recupera la TUA de tu vuelo con Aeroméxico

Si cancelaste o no abordaste tu vuelo con Aeroméxico, la Tarifa de Uso de Aeropuerto es reembolsable. Nosotros gestionamos el trámite por ti.

Recuperar mi TUA

Montos de TUA por aeropuerto

El monto depende del aeropuerto, no de Aeroméxico. Promedio nacional: $561.00

MEX Ciudad de México
$1,180.00
NLU Santa Lucía / Zumpango
$1,180.00
CUN Cancún
$1,038.00
SJD San José del Cabo
$988.00
PVR Puerto Vallarta
$891.00
GDL Guadalajara
$843.00
Ver los 44 aeropuertos

Sin costo inicial

Solo cobramos el 25% si recuperamos tu TUA.

Respaldo legal

Ley de Aviación Civil, Arts. 49 y 52.

Cualquier aerolínea

Aeroméxico y todas las demás. La TUA es del aeropuerto.

Preguntas frecuentes — Aeroméxico

¿Puedo recuperar la TUA de un vuelo con Aeroméxico?
Sí. La TUA es un cobro del aeropuerto, no de la aerolínea. Si no abordaste tu vuelo con Aeroméxico en un aeropuerto mexicano, tienes derecho al reembolso de la TUA por ley.
¿La TUA depende de la aerolínea?
No. La TUA la cobra el operador aeroportuario (GACM, GAP, OMA o ASUR), no Aeroméxico. El monto depende del aeropuerto de salida.
¿Qué necesito para recuperar la TUA de Aeroméxico?
Necesitas tu pase de abordar o comprobante de compra del boleto con Aeroméxico. Si no los tienes, podemos intentar gestionar el reembolso con los datos del vuelo.
¿Cuánto tarda el proceso?
El proceso toma entre 30 y 90 días. Validamos tu solicitud en menos de 24 horas y damos seguimiento constante al operador aeroportuario.

¿Volaste con Aeroméxico y no abordaste?

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