Y4 — Volaris

Recupera la TUA de tu vuelo con Volaris

Si cancelaste o no abordaste tu vuelo con Volaris, la Tarifa de Uso de Aeropuerto es reembolsable. Nosotros gestionamos el trámite por ti.

Recuperar mi TUA

Montos de TUA por aeropuerto

El monto depende del aeropuerto, no de Volaris. Promedio nacional: $561.00

MEX Ciudad de México
$1,180.00
NLU Santa Lucía / Zumpango
$1,180.00
CUN Cancún
$1,038.00
SJD San José del Cabo
$988.00
PVR Puerto Vallarta
$891.00
GDL Guadalajara
$843.00
Ver los 44 aeropuertos

Sin costo inicial

Solo cobramos el 25% si recuperamos tu TUA.

Respaldo legal

Ley de Aviación Civil, Arts. 49 y 52.

Cualquier aerolínea

Volaris y todas las demás. La TUA es del aeropuerto.

Preguntas frecuentes — Volaris

¿Puedo recuperar la TUA de un vuelo con Volaris?
Sí. La TUA es un cobro del aeropuerto, no de la aerolínea. Si no abordaste tu vuelo con Volaris en un aeropuerto mexicano, tienes derecho al reembolso de la TUA por ley.
¿La TUA depende de la aerolínea?
No. La TUA la cobra el operador aeroportuario (GACM, GAP, OMA o ASUR), no Volaris. El monto depende del aeropuerto de salida.
¿Qué necesito para recuperar la TUA de Volaris?
Necesitas tu pase de abordar o comprobante de compra del boleto con Volaris. Si no los tienes, podemos intentar gestionar el reembolso con los datos del vuelo.
¿Cuánto tarda el proceso?
El proceso toma entre 30 y 90 días. Validamos tu solicitud en menos de 24 horas y damos seguimiento constante al operador aeroportuario.

¿Volaste con Volaris y no abordaste?

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